末端販売店での混乱は避けがたい？【W-SELECT】

Advanced/W-ZERO3[es]が予約開始、新割引サービスで混乱も
GIGAZINE

Advanced/W-ZERO3[es]の発売に合わせて機種変更向けに導入された、割賦販売を含む長期割引サービス「W-VALUE SELECT」ですが、従来の機種変更と「W-VALUE SELECT」を適用した機種変更を勘違いしたユーザーが、一括払い購入時の端末代金54240円という価格を聞いて、担当者に詰め寄っている様子も見受けられました。

この手の話は別にウィルコムだけの話ではなくて他キャリアで新プランが登場したときに現場の販売店ではよく見られた光景ですね。だからこそ、同じ轍を踏んではいけないわけですが、末端の量販店における店頭スタッフに情報を周知することはやはり、かなり難しいと言わざるを得ませんねぇ(´ω｀A;
プランはシンプル＆スマートを信条として欲しいと、難しいことは頭に入ってこなくなっているおさーんとしては思いますですはい(*´ω｀)